Dernière publication : le 14 avril 2025
Date d’entrée en vigueur : 28 avril 2025
La Voix de l’Acheteur est une marque de commerce d’Epsilon Interactive CA, ULC, propriété d’Epsilon Data Management, LLC.
La Voix de l’Acheteur veille à ce que vos renseignements soient gérés de façon responsable, dans le respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité s’applique à l’information que nous recueillons sur nos sites Web Shopper’s Voice au Canada et aux États-Unis (La Voix de l’Acheteur au Québec) ainsi que par l’intermédiaire de notre sondage sur les produits de consommation.
Nous recueillons les avis des consommateurs, leurs habitudes d’achat et de l’information similaire pour :
- transmettre à nos membres des offres et renseignements pertinents;
- aider nos partenaires à lancer des produits et à commercialiser des produits existants;
- transmettre à nos membres des renseignements complémentaires sur La Voix de l’Acheteur;
- bonifier nos ensembles de données sur la consommation utilisés sous licence par les annonceurs à des fins de marketing, y compris la publicité ciblée par centres d’intérêt, et d’analyse interne. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité des services d’Epsilon.
Nous vous invitons à lire le reste de la présente politique pour savoir quels renseignements sont recueillis, utilisés et transmis, et comment nous gérons votre abonnement. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’utilisation qui sera faite de vos renseignements personnels, veuillez ne pas consulter les sites Web de La Voix de l’Acheteur. L’utilisation de ces sites par les internautes canadiens constitue un consentement tacite à la collecte de renseignements personnels aux fins susmentionnées.
Nous pouvons ajouter des liens vers d’autres sites, notamment des plateformes de réseaux sociaux. La présente politique ne vise que les sites et sondages de La Voix de l’Acheteur et non les pratiques en matière de données de sites tiers. Nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité des autres sites que vous consultez.
La présente politique ne concerne ni les données des employés ni les données recueillies lors du processus de recrutement.
COMMENT SONT RECUEILLIS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants lorsque vous remplissez un sondage, consultez nos sites Web ou répondez à nos courriels. Le tableau indique également à quoi servent ces renseignements.
Catégorie de renseignement personnel | Usage (pour en savoir plus, voir la section 2 ci-dessous) | Source |
---|---|---|
Coordonnées (nom, adresse postale, adresse courriel, etc.) | Prestation de services (données de marketing et analytique en ligne et hors ligne) Gestion de compte et du programme de récompenses, et organisation de concours Envoi de courriels (offres et infolettres) Réponse aux demandes de renseignements et communications reçues | Vous (compte et sondages en ligne) |
Authentifiants de votre compte La Voix de l’Acheteur | Gestion de compte et du programme de récompenses | Vous (création de votre compte) |
Communications textuelles qui nous sont adressées ou qui sont publiées sur les pages publiques de notre site | Réponse aux demandes de renseignements et communications reçues | Vous |
Données démographiques (âge, genre, etc.) | Prestation de services (données de marketing et analytique en ligne et hors ligne) | Vous (sondages) |
Données sur le ménage (nombre de personnes composant le ménage, revenu du ménage, etc.) | Prestation de services (données de marketing et analytique en ligne et hors ligne) | Vous (sondages) |
Préférences ou comportements (organismes de bienfaisance de prédilection, intention de déménager, préférences en matière de voyage ou d’alimentation, passe-temps, émissions de télé regardées, etc.) | Prestation de services (données de marketing et analytique en ligne et hors ligne) | Vous (sondages) |
Information commerciale ou transactionnelle (historique d’achat de produits ou services, etc.) | Prestation de services (données de marketing et analytique en ligne et hors ligne) | Vous (sondages) |
Information sur la profession ou l’emploi (nom de l’employeur, titre de poste, etc.) | Prestation de services (données de marketing et analytique en ligne et hors ligne) | Vous (sondages) |
Information sur les études (niveau de scolarité atteint, etc.) | Prestation de services (données de marketing et analytique en ligne et hors ligne) | Vous (sondages) |
Race ou origine ethnique | Prestation de services (données de marketing et analytique en ligne et hors ligne) | Vous (sondages) |
Renseignements sur la santé (état de santé, vaccins reçus, etc.) | Prestation de services (données de marketing et analytique en ligne et hors ligne) | Vous (sondages) |
Religion | Prestation de services (données de marketing et analytique en ligne et hors ligne) | Vous (sondages) |
Convictions politiques et croyances philosophiques | Prestation de services (données de marketing et analytique en ligne et hors ligne) | Vous (sondages) |
Activités en ligne (ouverture de courriels, historique de navigation, etc.) | Prestation de services (données de marketing et analytique en ligne et hors ligne) Programme de récompenses Envoi de courriels (offres et infolettres) Amélioration ou modification des services Publicité en ligne Analytique | Pixel espion ou invisible dans les courriels Pixel espion d’Epsilon sur notre site Web Pixel espion tiers sur notre site Web Témoin tiers sur votre navigateur (voir l’information sur les témoins ci-dessous) |
Renseignements sur l’appareil et autres identifiants (adresse IP, identifiant de l’appareil, etc.) | Publicité en ligne Analytique | Pixel espion d’Epsilon sur notre site Web Pixel espion tiers sur notre site Web Témoin tiers sur votre navigateur (voir l’information sur les témoins ci-dessous) |
POURQUOI TRAITER LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous traiterons vos renseignements personnels pour une ou plusieurs des raisons suivantes :
Prestation de services (données de marketing et analytique en ligne et hors ligne). La Voix de l’Acheteur est l’un des principaux fournisseurs de données sur les consommateurs pour les entreprises cherchant à promouvoir leurs produits et services. Vos réponses aux sondages permettront à nos partenaires de vous proposer les offres qui conviennent le mieux à votre ménage. Bon nombre d’entre eux créent des offres spécifiquement destinées à des personnes ayant des caractéristiques démographiques et des champs d’intérêt bien définis. Ils pourraient faire de la publicité auprès de vous de diverses manières en utilisant vos renseignements personnels, notamment en vous envoyant du publipostage, du marketing par courriel ou de la publicité numérique (ex. : bandeau publicitaire sur un site Web). Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité d’Epsilon.
Nous pouvons aussi combiner vos renseignements personnels avec ceux d’autres participants au sondage pour créer des rapports de recherche agrégés et anonymes à l’intention de nos partenaires. Ces rapports leur permettront d’améliorer leurs produits et services.
Gestion de compte et du programme de récompenses, et organisation de concours. Après avoir répondu à l’un de nos sondages, vous pouvez créer un compte sur le site Web de La Voix de l’Acheteur. Vos authentifiants ne serviront qu’à la gestion de votre compte, ce qui comprend votre statut au titre du programme de récompenses. Vous pouvez accumuler des points grâce à ce programme en cliquant sur les liens dans nos courriels et en répondant aux sondages. Ce faisant, les pixels espions ou invisibles ajoutés aux courriels que nous vous envoyons nous permettront de voir ce que vous faites avec nos messages et de vous accorder des points. Nous organisons aussi des concours pour les participants aux sondages, et utilisons leurs coordonnées pour les tirages et la remise des prix.
Envoi de courriels (offres et infolettres). En nous fournissant votre adresse courriel, vous pourriez recevoir par courriel des infolettres et des offres de produits adaptées à vos réponses aux sondages. Ces courriels sont envoyés par La Voix de l’Acheteur et non ses partenaires commerciaux; ils sont clairement identifiés par son logo. Si vous ne désirez plus recevoir ces offres, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien à cet effet dans le courriel reçu, en ligne, en écrivant à contactus@courriel.lavoixdelacheteur.com ou par la poste, à l’adresse indiquée à la rubrique Communiquer avec nous.
Nos courriels peuvent contenir des liens vers des sites pouvant ne pas être affiliés à La Voix de l’Acheteur et avoir des politiques de confidentialité différentes des nôtres. Nous vous recommandons de lire les politiques des sites tiers auxquels vous accédez à partir des liens contenus dans nos courriels.
Réponse aux demandes de renseignements et aux communications reçues. Vous pouvez nous écrire à partir de notre page Communiquer avec nous ou nous envoyer un courriel. Nous utiliserons les renseignements fournis pour vous répondre.
Amélioration ou modification des services. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour améliorer les services que nous offrons à nos partenaires et aux participants à nos sondages. Par exemple, vos réponses nous guident dans la création de formulaires et de questions.
Nous pouvons placer des pixels espions ou invisibles dans nos courriels pour savoir ce que vous faites avec les messages, notamment si vous les ouvrez et sur quoi vous cliquez. Cette information nous permet de déterminer la meilleure façon de communiquer avec vous et les types de produits et services de nos partenaires que vous pourriez préférer. Par exemple, si vous ouvrez un message, nous pourrions décider de ne pas vous le réexpédier, puisque vous avez déjà pris connaissance de l’offre.
Analytique. Nous utilisons Google Analytics pour l’analytique Web. Google Analytics installera un témoin sur votre navigateur et nous fournira un rapport sur le fonctionnement de nos sites Web et votre expérience sur ceux-ci. Vous trouverez plus d’information sur les témoins ci-dessous.
Publicités en ligne. Les outils de suivi, comme les pixels, sont incorporés à nos sites Web ainsi qu’à nos publicités affichées sur d’autres sites et services. Certains de ces outils peuvent suivre vos activités dans le temps et pour divers services afin d’associer les différents appareils que vous utilisez et de vous présenter des publicités et d’autre contenu pertinents pour vous (« publicité ciblée par centres d’intérêt »). Nous pouvons aussi recourir à des services de jumelage de publics pour cibler des gens (ou des personnes similaires) ayant consulté notre site Web ou figurant dans une ou plusieurs de nos bases de données. Pour ce faire, nous téléversons une liste de consommateurs à une autre partie ou incorporons un pixel d’une autre partie à notre site Web, et l’autre partie établit les facteurs communs entre nos données et les siennes ou avec d’autres ensembles de données. Par exemple, nous incorporons les pixels de Google DoubleClick et d’Epsilon à nos sites Web. Comme il est mentionné ci-dessous, les fournisseurs et les autres parties peuvent, dans certains cas, décider indépendamment de la façon de traiter vos renseignements. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité et modalités d’utilisation.
COMMENT L’INFORMATION EST COMMUNIQUÉE AUX TIERS
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à diverses fins en lien avec nos activités à nos clients, partenaires ou fournisseurs.
La communication de renseignements personnels désigne la divulgation de renseignements personnels à un tiers à des fins de publicité ciblée par centres d’intérêt.
La vente de renseignements personnels s’entend de la divulgation de renseignements personnels à un tiers contre de l’argent ou à une fin autre que celles indiquées ci-dessous dans le tableau sur la divulgation des renseignements aux fournisseurs de services.
Le tableau ci-dessous liste les tiers à qui nous pouvons communiquer ou vendre des renseignements personnels, et à qui nous croyons avoir « vendu » ou « communiqué » de l’information d’une catégorie donnée dans les 12 mois précédents.
Catégorie de renseignement personnel | Catégorie de tiers à qui nous avons vendu ou communiqué les données | « Vendu » dans les 12 derniers mois | « Communiqué » dans les 12 derniers mois |
---|---|---|---|
Coordonnées Données sur le ménage Préférences ou comportements Information commerciale ou transactionnelle Données démographiques Information sur la profession ou l’emploi Information sur les études Race ou origine ethnique Renseignements sur la santé Religion Convictions politiques et croyances philosophiques | Réseau publicitaire Entreprise d’alimentation et de boissons Société de publicité et de marketing Entreprise de produits cadeaux Société affiliée ne relevant pas de la marque Epsilon Entreprise de produits et de services de santé et de bien-être Entreprise de vêtements et d’accessoires Fournisseur d’accès Internet Constructeur automobile Entreprise de produits liés au mode de vie ou aux intérêts Service aux entreprises ou organisme Entreprise manufacturière Entreprise B2B Société de données marketing Entreprise de services de communication Organisme sans but lucratif Revendeur de données sur les consommateurs Système ou plateforme d’exploitation Entreprise de bien de consommation courante Entreprise de produits pour parents Entreprise de services aux consommateurs Entité publique ou gouvernementale Fournisseur d’analyse de données Société de produits d’édition Établissement ou entreprise d’enseignement Réseau social Entreprise d’électronique Entreprise de technologie et de logiciels Société d’énergie et de services publics Entreprise de télécommunications Société de services financiers Entreprise de voyages, de loisirs et de divertissement | X | |
Activités en ligne Renseignements sur l’appareil et autres identifiants électroniques ou en ligne | Réseau publicitaire | X | X |
Divulgation de renseignements à nos fournisseurs de services. Nous pouvons aussi divulguer vos renseignements personnels aux fournisseurs de services qui nous aident à réaliser nos objectifs commerciaux. Ces fournisseurs ne traitent vos renseignements personnels que conformément à nos instructions et uniquement aux fins indiquées ci-dessous.
Catégorie de renseignement personnel | Catégorie de tiers à qui nous avons divulgué vos renseignements personnels à une fin commerciale | Fin commerciale de la divulgation |
---|---|---|
Coordonnées | Fournisseur de services de stockage infonuagique Fournisseur responsable de l’envoi des courriels Fournisseur responsable de la remise des prix | Fournir des services au nom de La Voix de l’Acheteur (tenir et gérer les comptes, fournir des services à la clientèle, recevoir et exécuter les commandes et transactions, vérifier les renseignements des consommateurs, traiter les paiements, et fournir du financement, des services d’analytique, des services de stockage ou d’autres services similaires). |
Données démographiques Données sur le ménage Préférences ou comportements Information commerciale ou transactionnelle Information sur la profession ou l’emploi Information sur les études Race ou origine ethnique Renseignements sur la santé Religion Convictions politiques et croyances philosophiques Authentifiants de votre compte La Voix de l’Acheteur | Fournisseur de services de stockage infonuagique | |
Activités en ligne Renseignements sur l’appareil et autres identifiants électroniques ou en ligne | Fournisseur de services de stockage infonuagique Fournisseur de services de gestion du consentement |
Divulgation de renseignements à nos fournisseurs de services. Nous pouvons aussi divulguer vos renseignements personnels aux fournisseurs de services qui nous aident à réaliser nos objectifs commerciaux. Ces fournisseurs ne traitent vos renseignements personnels que conformément à nos instructions et uniquement aux fins indiquées ci-dessous.
Catégorie de renseignement personnel | Catégorie de tiers à qui nous avons divulgué vos renseignements personnels à une fin commerciale | Fin commerciale de la divulgation |
---|---|---|
Coordonnées | Fournisseur de services de stockage infonuagique Fournisseur responsable de l’envoi des courriels Fournisseur responsable de la remise des prix | Fournir des services au nom de La Voix de l’Acheteur (tenir et gérer les comptes, fournir des services à la clientèle, recevoir et exécuter les commandes et transactions, vérifier les renseignements des consommateurs, traiter les paiements, et fournir du financement, des services d’analytique, des services de stockage ou d’autres services similaires). |
Données démographiques Données sur le ménage Préférences ou comportements Information commerciale ou transactionnelle Information sur la profession ou l’emploi Information sur les études Race ou origine ethnique Renseignements sur la santé Religion Convictions politiques et croyances philosophiques Authentifiants de votre compte La Voix de l’Acheteur | Fournisseur de services de stockage infonuagique | |
Activités en ligne Renseignements sur l’appareil et autres identifiants électroniques ou en ligne | Fournisseur de services de stockage infonuagique Fournisseur de services de gestion du consentement |
Communication à des fins légales. En outre, nous pourrions communiquer des renseignements personnels à des tiers pour : a) faire droit à une demande découlant d’une procédure judiciaire ou d’une enquête réglementaire (par exemple, une citation à comparaître ou une ordonnance d’un tribunal); b) appliquer nos conditions de service, notre politique de confidentialité ou d’autres contrats avec vous, notamment aux fins d’enquête sur des violations potentielles; c) répondre à une allégation selon laquelle du contenu contrevient aux droits de tiers; ou d) protéger les droits, la propriété ou la sécurité associés à notre plateforme ou de nos partenaires, de nos mandataires, de nos sociétés affiliées, des utilisateurs ou du public, ainsi que les nôtres. Nous pouvons également fournir de l’information à d’autres sociétés et organisations (y compris les forces de l’ordre) à des fins de protection contre la fraude et de prévention des pourriels ou logiciels malveillants, ou à des fins similaires.
Communication associée à une transaction d’entreprise. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements personnels dans le cadre d’une transaction majeure, comme une fusion, un investissement, une acquisition, une réorganisation, une consolidation, une faillite, une liquidation ou la vente, en tout ou en partie, de nos actifs, ou encore à des fins de diligence raisonnable liée à une telle transaction.
TÉMOINS ET ACTIVITÉ EN LIGNE
La Voix de l’Acheteur, les fournisseurs de services externes qui l’aident à gérer ses sites Web et les autres tiers ont recours à des témoins, des pixels invisibles et des technologies similaires sur nos sites Web, à diverses fins. Nous recueillons de l’information et autorisons les autres tierces parties à faire de même lorsque vous visitez nos sites Web, notamment des renseignements sur votre utilisation de même que sur votre appareil (dont votre adresse IP), votre navigateur et votre système d’exploitation, ainsi que tout autre renseignement qui nous permettra de déterminer les produits et services qui pourraient vous intéresser.
Témoins utilisés par La Voix de l’Acheteur sur ses sites Web : Les témoins sont de petits éléments d’information ou de code transmis à votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Aux fins de l’application de la présente politique de confidentialité, le terme « témoins » désigne aussi les technologies similaires pouvant écrire ou lire de l’information sur votre appareil, comme les « objets locaux partagés » (aussi appelés « témoins Flash »), les pixels, les balises pixel et les pixels invisibles. Les témoins nous permettent de reconnaître votre appareil et de stocker de l’information sur vos préférences ou vos actions. Un grand nombre de propriétaires de sites les utilisent pour assurer le fonctionnement de leurs sites, améliorer leur efficacité, recueillir des renseignements et stocker de l’information, comme des données de personnalisation ou des préférences d’utilisation. Les témoins peuvent aussi servir à améliorer votre expérience par rapport aux publicités Web et mobiles en faisant en sorte que les liens des publicités mènent aux bonnes destinations. Nous utilisons les catégories de témoins suivantes sur notre site Web :
- Des témoins essentiels, qui servent uniquement au fonctionnement du site Web et ne peuvent être refusés. L’accès à certaines fonctions en dépend, notamment la connexion, l’ajout d’articles au panier d’achats ou la production d’une facture électronique.
- Des témoins de rendement et de fonctionnalité pour, comme leur nom l’indique, améliorer le rendement et la fonctionnalité de notre site. Le refus de ces témoins, non essentiels à l’utilisation du site, peut rendre certaines fonctions inemployables.
- Des témoins d’analytique et de personnalisation, qui recueillent des renseignements soit sous forme agrégée pour nous aider à comprendre comment notre site est utilisé ou si nos campagnes de marketing sont efficaces, soit pour nous aider à adapter notre site à vos besoins.
- Des témoins de publicité configurés par nous ou nos partenaires de publicité pour mieux cibler les messages publicitaires qui vous sont destinés, par exemple éviter qu’une même annonce apparaisse sans cesse, faire en sorte que les publicités s’affichent correctement ou même sélectionner des publicités en fonction de vos champs d’intérêt.
Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les témoins non essentiels en tout temps en cliquant sur Personnaliser les paramètres des cookies dans le bandeau des témoins en bas de la page. Cela pourrait toutefois vous empêcher d’utiliser pleinement notre site.
Refus de la publicité ciblée : Vous pouvez refuser la publicité ciblée en cliquant sur l’icône d’option de publicité dans les annonces que vous recevez. Cette icône, qui prend la forme et peut s’accompagner de la légende Choix de pub, se trouve près de l’annonce. Cliquez simplement sur l’icône et poursuivez jusqu’au lien de retrait ou au lien des paramètres de préférence. Une fois sur la page de retrait ou de préférence, vous pouvez vous retirer des futurs envois de publicité ciblée. Il se peut que nous utilisions des technologies, comme les témoins d’Epsilon, pour vous proposer des publicités adaptées à vos goûts. Si vous ne souhaitez pas que nos témoins soient utilisés pour cette publicité en ligne, cliquez ici.
Pour faciliter la désactivation des témoins, un témoin de retrait bloquant toute publicité ciblée sera automatiquement installé sur votre ordinateur. Si vous effacez ce témoin, supprimez vos témoins, utilisez un autre navigateur ou achetez un nouvel appareil, votre préférence ne sera pas conservée. Vous devrez choisir à nouveau l’option de retrait en passant par l’icône figurant dans la publicité. C’est seulement quand le témoin de retrait est présent et peut être lu sur votre navigateur que nous pouvons savoir que vous avez décidé d’ignorer la publicité ciblée.
Complément d’information : Pour en savoir plus sur l’icône d’option de publicité, les témoins et la publicité ciblée en général, visitez les sites www.aboutads.info (États-Unis) ou youradchoices.ca/fr (Canada) ainsi que www.iab.net/privacymatters.
Pour gérer votre profil en ligne et l’option de retrait de publicité, vous pouvez utiliser l’outil de la Digital Advertising Alliance, au http://www.aboutads.info/consumers/ (États-Unis), ou vous rendre sur la page https://youradchoices.ca/fr/en-savoir-plus/ (Canada).
DROITS ET CHOIX EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ
La Voix de l’Acheteur est une division d’Epsilon. Pour connaître vos droits et choix en matière de confidentialité, consultez l’article VIII de la politique de confidentialité d’Epsilon. Pour exercer l’un de ces droits, utilisez le portail de confidentialité d’Epsilon ou composez (sans frais) le 1 866 267-3861.
Offres transmises par courriel : Vous pouvez cesser de recevoir des offres par courriel en tout temps en suivant les consignes de désabonnement incluses dans chaque courriel que nous vous envoyons, en gérant votre abonnement en ligne, ou encore en nous écrivant à contactus@lavoixdelacheteur.com ou par la poste, à l’adresse indiquée à la rubrique Communiquer avec nous.
Mise à jour ou correction de vos données : Si vous souhaitez accéder à vos coordonnées ou les modifier et que vous avez fourni votre adresse courriel à La Voix de l’Acheteur, vous pouvez mettre à jour vos nom, adresse courriel et mot de passe en vous connectant au site. Pour les autres modifications, consultez le portail de confidentialité d’Epsilon ou composez (sans frais) le 1 866 267-3861.
INCITATIFS FINANCIERS
Nos activités promotionnelles. Nous pouvons organiser des concours ou des activités promotionnelles. Chaque activité promotionnelle est régie par ses propres conditions, et l’incitatif financier est détaillé dans le règlement du concours ou les conditions.
Notre programme de récompenses. Nous offrons un programme de récompenses aux participants au sondage qui résident aux États-Unis. Les conditions du programme se trouvent ici.
Inscrivez-vous à notre programme d’incitatifs financiers. Avant de soumettre vos informations et de commencer le sondage, vous devrez confirmer avoir lu le règlement du concours et les conditions du programme de récompenses et accepter d’adhérer à nos programmes d’incitatifs financiers. Pour vous inscrire à l’incitatif financier en lien avec une activité promotionnelle en particulier, allez à www.shoppersvoice.com (États-Unis) si vous résidez aux États-Unis. Vous pouvez à tout moment demander à retirer votre consentement ou à faire supprimer vos renseignements personnels de notre base de données, comme l’autorisent les lois sur la protection de la vie privée et l’énonce la présente politique de confidentialité. Le retrait de votre consentement influera sur les courriels et les offres promotionnelles que vous recevrez de nos partenaires, puisque votre nom et vos coordonnées ne se trouveront plus dans la liste que nous mettons à leur disposition. Cela dit, les coupons fournis par le partenaire général demeureront disponibles gratuitement sur notre site Web. Par ailleurs, le retrait de votre consentement n’influera pas sur votre participation et votre admissibilité à une offre promotionnelle à laquelle vous avez déjà adhéré.
L’information que nous recueillons dans le cadre de nos pratiques de collecte décrites dans la présente politique de confidentialité nous permet de transmettre à nos partenaires les opinions, préférences et idées d’acheteurs comme vous. Bien que nous tenions à l’information que nous recueillons lors des sondages, ces données sont beaucoup plus précieuses pour notre entreprise lorsqu’elles sont combinées à celles d’autres répondants. Si les données d’un consommateur ont une valeur nominale pour nous, c’est parce qu’elles s’inscrivent dans un ensemble de données plus vaste qui comprend également de l’information recueillie sans incitatif. Chaque fois que les données individuelles d’un consommateur s’ajoutent à l’ensemble, l’utilité et la valeur de ce dernier augmentent. Nous ne calculons pas sur une base régulière la valeur financière des données fournies par chaque personne.
Promotions et offres des partenaires. Tout incitatif financier fourni par un partenaire est soumis à la politique de confidentialité de ce dernier.
- Coupons et réductions sur les produits ou services. Nos partenaires peuvent vous envoyer des coupons ou des réductions par courriel ou la poste, de notre part ou de la leur, ou à partir d’une autre plateforme publicitaire directe. Les conditions figurent sur le coupon. Les coupons généraux seront accessibles par des liens dans nos courriels.
- Nos partenaires peuvent vous fournir des échantillons de produits. Ce sont eux qui décideront qui reçoit un échantillon gratuit en fonction de critères de ciblage comme l’âge, le genre, le revenu, les préférences ou l’utilisation des produits. Le ciblage se base sur le désir de bonne foi du partenaire de distribuer des échantillons aux personnes les plus susceptibles d’acheter ses produits. Par exemple, l’entreprise cliente partenaire peut seulement envoyer un échantillon de nourriture pour chiens à un ménage ayant déclaré avoir un chien dans notre sondage. De même, un autre partenaire peut décider d’envoyer un échantillon de produit d’hygiène féminine seulement aux ménages ayant déclaré utiliser ce type de produit ou compter une femme.
- Groupes de recherche. Vous pouvez également recevoir des invitations à gagner des récompenses par l’intermédiaire de nos groupes de recherche clients. Votre participation est alors assujettie à la politique de confidentialité du partenaire.
PRISE DE DÉCISIONS ET PROFILAGE AUTOMATISÉS
Dans la mesure où certains de nos processus sont associés à une prise de décisions ou un profilage automatisé lors du traitement de vos données personnelles, nous prenons des mesures pour que ces processus soient justes et non discriminatoires. En outre, nous ne traitons pas vos données à des fins de profilage pouvant avoir à des conséquences légales ou d’importance similaire, par exemple une offre d’emploi, de services financiers, de logement ou de soins de santé. Nos processus automatisés servent à établir des inférences ainsi qu’à trouver des gens pour la publicité ciblée par centres d’intérêt et à d’autres fins de marketing, y compris au bénéfice des partenaires qui pourraient avoir des produits ou services financiers ou dans les domaines du logement ou de la santé.
RENSEIGNEMENTS SUR LES PERSONNES DE MOINS DE 18 ANS
Nos sites Web et sondages visent les adultes et non les enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 18 ans, sauf si nous avons reçu le consentement légal de le faire. Si nous apprenons que des renseignements personnels de mineurs ont été recueillis, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer de notre base de données (ou pour obtenir le consentement légal requis).
DURÉE DE CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, en respectant nos obligations légales et réglementaires, en protégeant vos intérêts et ceux d’autrui, et à toute autre fin permise ou requise par la loi. Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires ou compatibles à ces fins, ils sont retirés de nos systèmes conformément à nos politiques de conservation internes. Les critères utilisés pour déterminer la période de conservation incluent :
- la durée de notre relation avec vous et de votre accès au site Web ou à nos services;
si notre traitement des renseignements personnels correspond à ce qu’un consommateur moyen s’attend lorsque de tels renseignements sont recueillis; - si les renseignements personnels sont traités à d’autres fins divulguées compatibles à ce dont s’attend raisonnablement le consommateur moyen;
- si les renseignements personnels sont pertinents et utiles à la prestation de nos services et si le traitement des données est permis par la loi;
- si les renseignements personnels ont été anonymisés ou regroupés;
- l’existence d’une obligation légale pour nous.
SÉCURITÉ
Nous recourons à des pratiques commerciales raisonnables, notamment des outils physiques, techniques et administratifs conçus pour protéger vos renseignements contre la perte, un mauvais usage ou la modification.
La Voix de l’Acheteur est un utilisateur agréé de la technologie de cryptage de pointe de Sectigo. Grâce aux services de Sectigo, nous pouvons transmettre en toute sécurité les données que vous saisissez dans le formulaire d’inscription, les sondages et la page de connexion. Nous utilisons également cette technologie sur notre page Communiquer avec nous.
Vous pouvez protéger vos renseignements en stockant vos données d’ouverture de session de façon sécuritaire et en vous déconnectant à la fin de chaque session.

TRANSFERT DES DONNÉES
Tous les renseignements personnels recueillis au Canada par La Voix de l’Acheteur sont transférés à Epsilon et à ses fournisseurs de services aux États-Unis, en Inde et au Canada. Nos fournisseurs de services sont tenus contractuellement de protéger les renseignements personnels de nos membres et de respecter les modalités de la présente politique de confidentialité, conformément aux lois du pays dans lequel les renseignements sont détenus, ce qui pourrait inclure des exigences légales de divulgation des renseignements aux autorités gouvernementales dans certaines circonstances.
CHIFFRES ANNUELS SUR LES DEMANDES DES CONSOMMATEURS AUX ÉTATS-UNIS
Consultez la politique de confidentialité d’Epsilon pour connaître les indicateurs des droits des consommateurs devant être déclarés par l’État de la Californie.
AVIS DE CHANGEMENT
Nous pourrions modifier la présente politique de confidentialité si besoin est. Les changements prendront effet dans les 15 jours suivant leur publication sur notre site. Tous les changements apportés à la présente politique seront rapidement communiqués sur cette page; consultez-la pour savoir s’il y a eu des modifications. Si vous continuez d’utiliser le site Web après un changement, vous consentez à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à la nouvelle politique.
Si vous souhaitez enregistrer la politique, veuillez marquer l’énoncé en entier (avec votre curseur) et le copier-coller en faisant Ctrl + C.
COURTIER DE DONNÉES
La Voix de l’Acheteur est une division d’Epsilon.
EPSILON EST UN COURTIER DE DONNÉES AUX TERMES DES LOIS DU TEXAS. POUR POUVOIR EXERCER SES ACTIVITÉS DANS CET ÉTAT, UN COURTIER DE DONNÉES DOIT S’INSCRIRE AUPRÈS DU SECRÉTAIRE D’ÉTAT. POUR EN SAVOIR PLUS SUR LES COURTIERS DE DONNÉES INSCRITS, CONSULTEZ LE SITE WEB DU SECRÉTAIRE D’ÉTAT.
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COMMUNIQUER AVEC NOUS
Si vous avez des questions générales sur La Voix de l’Acheteur ou la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Aux États-Unis | Au Canada | |
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Veuillez utiliser notre formulaire de demande en ligne ou composer (sans frais) le 1 866 267-3861. | Vous pouvez nous écrire à contactus@courriel.lavoixdelacheteur.com. |